Для ведения задач предусмотрена транзакция ZTM.

Интерфейс ZTM основан на CxGrid for SAP.

Он является полностью настраиваемым для конечного пользователя, согласно концепции CxGrid и состоит из нескольких слоев:

Основной слой - представляет собой список задач с необходимыми атрибутами

Каждая задача, в свою очередь, представляет собой комбинацию из следующих слоев:

Работы - Список работ по задаче

Объекты - список запросов и объектов затронутых задачей

Файлы - список файлов по задаче. Это могут быть файлы ТЗ, шаблоны документов и т.д. и т.п.

Замечания - Список замечаний по задаче

Доп. время - дополнительное время выставленное на задачу(в случае расчета стоимости не по фактическому времени, а по плановому)

Измененные объекты - список объектов фактически затронутых задачей(в случае активации клиентской части)

Панель инструментов изменяется в зависимости от того, какой слой активирован

Далее рассмотрим каждый слой в отдельности